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Panther Holding GmbH
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USt-IdNr (numéro d'identification TVA): DE266464811
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Digital Service Act
Point de contact pour les clients
Merci de noter que prix.net n'est pas une boutique en ligne. Nous ne stockons, ni expédions de produits ! À titre de comparateur de prix, nous vous aidons à trouver le bon magasin et la meilleure offre. Pour des questions spécifiques sur une offre, une commande ou une livraison, veuillez contacter directement le magasin correspondant. Pour tout le reste, n'hésitez pas à nous envoyer un message.
Point de contact pour les autorités
Point de contact unique pour les autorités des États membres, la Commission et le comité européen des services numériques conformément à l’article 11 du règlement sur les services numériques: disponible ici. La communication est possible en anglais et en allemand.
Règlement sur les services numériques (Mise à jour : 17 juillet 2024)
Conformément à l'article 24, paragraphe 2, du règlement sur les services numériques, les fournisseurs doivent publier des informations relatives à la moyenne mensuelle des destinataires actifs du service dans l’Union. Nous avons calculé le nombre moyen destinataires actifs mensuels de nos comparateurs de prix dans l'Union européenne pour la période allant du 1er février 2024 au 31 juillet 2024, conformément au considérant 77 de la règlement sur les services numériques, et nous concluons qu'il est, dans chaque cas et globalement, bien inférieur au seuil de 45 millions d'utilisateurs.
Nous vérifierons régulièrement ce chiffre et publierons des informations actualisées.
Conditions d'utilisation
1. Domaine d'application
Les présentes Conditions Générales réglementent l'utilisation de ces sites et tous les services qu'ils contiennent. L'utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d'utilisation par l'utilisation des sites et/ou des services.
2. Prestations du portail en ligne
Le portail est destiné aux consommateurs finaux qui désirent acheter ou s'informer en ligne sur des produits ou services. Sur ces sites web, les clients ont accès à des aperçus de prix et références de produits proposés en ligne par des vendeurs, prestataires de services ou tiers. L'affichage du contenu sur ce site Web est régi par les paramètres expliqués ici. La recherche d'information est en majeure partie automatisée et repose sur les données fournies par les boutiques et tiers.
3. Rapports contractuels
Nous ne concluons aucun contrat de commerce ou autre contrat relatif à l'acquisition des produits ou services proposés sur les sites web. Les contrats relatifs à l'acquisition des produits ou des services proposés sur les sites sont conclus exclusivement entre les clients et les boutiques.
4. Responsabilité
Toute prétention à des dommages et intérêts est exclue, à l'exception de préjudices directs émanant d'une négligence lourde ou intentionnelle de notre part. La responsabilité personnelle de ses employés, représentants et agents d'exécution est également exclue.
5. Procédures de notification et de réclamation ; règlement extrajudiciaire des litiges
Vous pouvez signaler tout contenu sur notre site que vous considérez illicite. Veuillez utiliser le lien « Signaler un contenu illégal » sur nos pages de comparaison de prix ou la fonction « Signaler les problèmes juridiques » de notre formulaire de contact pour accéder au formulaire de signalement. Nous vérifierons attentivement les infractions signalées et vous informerons du résultat de notre vérification. Si vous contestez notre décision, vous avez ensuite la possibilité de déposer une seule réclamation informelle par e-mail dans un délai de six mois. Pour ce faire, il vous suffit de répondre à l'e-mail dans lequel nous vous avons communiqué le résultat de notre vérification. Indépendamment de nos procédures de signalement et de réclamation, vous avez la possibilité de faire appel à un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié ou de poursuivre votre plainte par voie judiciaire.
En cas d'utilisation abusive de la procédure de signalement ou de réclamation, nous ne traiterons plus les notifications ou les réclamations de l'utilisateur concerné pendant une période raisonnable après lui avoir averti. Il s'agit d'un abus si des notifications ou des réclamations non fondées sont fréquemment déposées. Nous prenons en compte toutes les circonstances pertinentes, telles que la quantité et le pourcentage de notifications ou de réclamations non fondées, ainsi que la nature et la sévérité de l'abus.
6. Droits d'auteur
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