Confiance et defiance dans les organisations - REITTER/RAMANANTSOA - Economica - broché - Etude

Depuis dix ans, des dirigeants, des professeurs et des consultants travaillent sur la confiance au sein d'un cercle de réflexion et d'action. Ils pensent que la confiance est une donnée vitale dans la conduite de toute organisation et que la complexité croissante du monde la rend plus difficile à mettre en oeuvre. Ils savent que le défi de la construire dans ce monde complexe peut être relevé. Ils sont convaincus qu'au-delà de leurs actions en tant que dirigeants, consultants ou professeurs, il faut créer un espace de réflexion ouvert à tous, pour accélérer la construction de la confiance, avec trois buts : . développer la connaissance pour maîtriser la complexité, . sensibiliser chaque citoyen, . faciliter les échanges qui donnent à chacun l'envie de passer à l'acte. C'est pourquoi ils ont décidé de fonder le «Trust Management Institute - TMI», qui est à l'initiative du présent ouvrage. Celui-ci a pour ambition d'élaborer un cadre d'analyse de la confiance et d'ouvrir des pistes pour