Conflits et entreprises Prévenir, désamorcer et résoudre - Brieuc Petre - Anthemis - broché - Etude

Une boîte à outil et des bonnes pratiques pour gérer et résoudre les conflits efficacement !Les entreprises sont continuellement confrontées à des changements intérieurs, mais aussi extérieurs. Parmi ceux-ci peuvent être cités la concurrence, les changements économiques ou environnementaux, les réformes législatives et, plus généralement, les crises et les conflits.Cet ouvrage part, à cet égard, d'un triple constat : les conflits sont incontournables, notamment - surtout - dans la sphère des entreprises ; la tendance générale est de redouter le conflit, voire de le fuir ; lorsque le conflit est devenu inévitable, la majorité des individus ou des entreprises ne s'estime pas adéquatement outillée pour le gérer.Pourtant, relever et révéler les frictions ne constitue-t-elle pas l'opportunité de s'adapter, pour une situation plus adéquate ou actualisée ?Forts de cet objectif de prévention, de gestion et de résolution des conflits, les auteurs présentent respectivement, et conformément à leu