Piloter enfin sa relation client: 180 fiches pratiques pour transformer l'expérience client en levier de croissance

Piloter enfin sa relation client: 180 fiches pratiques pour transformer l'expérience client en levier de croissance

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Piloter enfin sa relation client: 180 fiches pratiques pour transformer l'expérience client en levier de croissance

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Piloter enfin sa relation client 180 fiches pratiques pour transformer l'expérience client en levier de croissance - Laurent Mellah - Dunod - broché - Guide

Note globale : 4,8 / 5 (moyenne issue de plusieurs sources d’avis, au 17 oct. 2026)
Basé sur un total de 2 178 462 avis clients provenant de plateformes indépendantes.

Sources et transparence :
Les valeurs proviennent d’avis publics de marchands issus de plateformes telles que Avis Vérifiés, Custplace, Trustpilot, entre autres, et sont agrégées mensuellement.

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