La communication de crise à l'ère des médias socionumériques - Xavier Manga - Presses Universite Du Quebec - broché - Guide
La communication de crise à l'ère des médias socionumériques Xavier Manga (Auteur)
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Note globale : 4,8 / 5 (moyenne issue de plusieurs sources d’avis, au 1 nov. 2026)
Basé sur un total de 2 234 567 avis clients provenant de plateformes indépendantes.
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Cet ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. Xavier Manga analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face.
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